Reclamo a Edestinos
Compre pasajes a 4 destinos diferentes por razones de fuerza mayo necesitaba cambiar 2 de esos destinos llenes los formularios destinados para ello y nunca los contestaron. Llame en forma telefonica y no contestaron te dejan unas grabaciones y no contestan. Pesimo servicio
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días Sandro,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!
09 de Julio a las 10:36 hs.
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Sandro B
Hice esta reserva QKT66D con uds. necesitaba cambiar una de las ciudades de destino. Llene un formulario de su pagina primero para hacer cambios y nada, luego llene un formulario para anular la reserva y nada. llame en forma telefonica varias veces desde el extranjero con un alto valor en la llamada y nunca me contesto una persona siempre grabaciones que te hacian esperar todo el rato. llamadas de mas de media hora esperando.
Al final tube que comprar pasajes en otro lado.
Reserva nro QKT66D
atte,
Sandro Boldrini
+***********
10 de Julio a las 3:22 hs.
Sandro B
no han dado una solucion... solo pidieron mas antecedentes de lo ocurrido
13 de Julio a las 7:23 hs.
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Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días Sandro,
si ya has enviado el correo como te solicitamos en el mensaje anterior, entonces uno de nuestros agentes se pondrá en contacto a través de correo electrónico. Lamentamos las molestias causadas. Saludos!
17 de Julio a las 8:26 hs.
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Sandro B
No ha sido solucionado. Solo me pidieron los antecedentes pero no han respondido nada aun
24 de Julio a las 14:57 hs.
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Sandro B
Me pidieron antecedentes de mi caso... pero aún no ha habido respuesta
09 de Agosto a las 23:47 hs.
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