Reclamo a Edestinos
Buenos días tengo un reclamo con la empresa destinos porq estoy tratando de comunicarme para un cambio en vuelo y no me puedo contactar porq colocan un teléfono que no existe y por correo ya envié 4 mensajes y solo dicen que ya se contactaran pero ya son tres días y nada quiero hacer un cambio en el lugar de vuelo ya que por defecto se cambió de lugar y nesecito cambiarlo y no encuentro respuesta por la empresa.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Hola,
Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
16 de Diciembre a las 9:03 hs.
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Ana G
No puedo ingresar a ese correo dado no permite no me solucionan el problema
16 de Diciembre a las 21:16 hs.
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Ana G
No porq dicen que me comunique a un correo y responden en 30 días cuando mi vuelo es el 31
26 de Diciembre a las 8:43 hs.
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Ana G
Porq yo compre pasaje a destinos ye dicen que ya la empresa había cancelado mi vuelo y que me contacte con ellos cuando la compra lo hice con destinos y ninguno me da respuesta del reembolso
10 de Enero a las 13:35 hs.
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Ana G
No hay ninguna respuesta
19 de Enero a las 10:49 hs.
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