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Reclamo a Edestinos

Necesito reprogramar vuelo por pandemia ya pagado

Compre 2 pasajes ciudad de mexico cancun ciudad de mexico, para marzo, los vuelos fueron suspendidos por la pandemia, ahora necesito cambiarlos para febrero y no se puede a través de la página, como si fuera poco no existe un fono donde poder comunicarse por favor dar una respuesta y/o solución a la brevedad
las fechas para re programar son las siguientes

ciudad mexico cancun 17 febrero 12.23 hrs
cancun ciudad de mexico 25 febrero 10.59 hrs am.

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Comentarios

  • Edestinos Representante de Edestinos

     

    Hola,

    Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com

    No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:

    - Número de pedido de eDestinos
    - Correo electrónico resgistrado en la compra
    - Número de teléfono registrado en la compra

    Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.

    Saludos.

    16 de Diciembre a las 8:51 hs.

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    • marco V

       

      No siquiera se han comunicado conmigo.

      21 de Diciembre a las 12:23 hs.

      Comentar

      • marco V

         

        No hay respuesta ni devolución del dinero.

        19 de Enero a las 8:04 hs.

        Comentar

        • marco V

           

          Nunca respondieron

          14 de Febrero a las 12:35 hs.

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