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Reclamo a Edestinos

Necesito que me envíen la información que les pido

Estoy enviando este correo a su compañía para pedirles la información que me pide la compañía copa airlines para pedir el reembolso de una vez porque esto ya me tiene muy molesto desde el año pasado y hasta ahora no tengo una respuesta concreta. Para llenar la aplicación en copa me piden esta información. Código de reserva o número de e-ticket lo cual dice lo siguiente. El código de reserva debe ser de 6 dígitos alfanuméricos y el número de boleto debe de ser de 13 números . Yo compré con su compañía y esta es la única información que tengo número de reserva [números] puse estos números pero no me aceptan con esta información, por favor envíenme la información que copa me pide para que me hagan el reembolso.

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Comentarios

  • Jorge E

     

    solicito su ayuda ya que meses anteriores hemos solicitado el reembolso por la compra de dos boletos realizados el 1 de octubre del ****, la cantidad que se canceló fue $1,***.61con tarjeta de crédito, nos menviaron un email dejándonos saber que me van hacer la devolución cada mes en cuotas, el 21 de febrero nos hicieron el reembolso de $***.83 y este mes de marzo y abril del presente año no hicieron ningún reembolso.
    Solicitamos que nos ayude la compañía con el reembolso faltante ya que son 7meses desde que se compró los boletos y todavía queda un saldo de $***.78, por favor su ayuda con lo antes mencionado.

    26 de Abril a las 16:39 hs.

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