Reclamo a Edestinos
En la mañana compre dos tiquetes aereos en el trayecto santa marta- cali, tan pronto me percate de que en el mail me decian que el vuelo estaba agendado para las 6 am intente contactarme al call center, pero el número no funciona. Necesito la devolución de mi dinero o el cambio de itinerario, y no puedo esperar porque requiero reportar mi hora de regreso en mi trabajo. Los canales de comunicación son pésimos y mi reserva no aparece en viva colombia. Necesito urgente una respuesta o procederé a colocar la queja ante la superintendencia de industria y comercio y la denuncia por el presunto delito de estafa*****.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago