Reclamo a Edestinos
Muy buenos días el 10 de noviembre compre un pasaje ida y vuelta de calama a santiago y santiago a calama cambiaron el itinerario por lo cual se me dificultó viajar y hablar para cambiar de fecha y me sorprenden con que no tengo pasaje de regreso por favor nesecito me solucionen por que si van a dar promociones y después salir con insensatez no ofrezcan lo que no pueden cumplir
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Mariela O
Ni siquiera han contestado p
12 de Diciembre a las 18:52 hs.
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Mariela O
Por que dice que no vendieron el tiquete ida y regreso habiéndolo vendido y tengo los soportes de la compra gracias por su ayuda.
14 de Diciembre a las 16:06 hs.
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Edestinos Representante de Edestinos
Hola,
Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
16 de Diciembre a las 8:58 hs.
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Mariela O
Por que dice que no existe ninguna reserva y tengo el comprobante de compra del tiquete electrónico.
23 de Diciembre a las 9:18 hs.
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Mariela O
No solucionaron se robaron La Plata
19 de Enero a las 7:46 hs.
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