Reclamo a Edestinos
Compre 3 tiquetes y me mostraba un valor, me cobraron otro mucho mas alto. He solicitado varias veces por correo y el app que se comuniquen conmigo y me den una solución. La devolución del dinero u otra opción y nada de nada. Es una falta total de respeto hacia uno como persona y cliente. No tienen un contacto telefónico tampoco. Me siento e*****da
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
RUTH H
No han respondido a mis correos, ni a la solicitud en la app, no se puede comunicar uno con ellos telefónicamente. Totalmente ignorada como cliente. Me siento estafada. No hay a quien reclamar
12 de Diciembre a las 15:15 hs.
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Edestinos Representante de Edestinos
Hola,
Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
16 de Diciembre a las 8:56 hs.
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