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Reclamo a Edestinos

Me descontaron el valor de una valija y no se la pasaron a latam

[Solucionado]

Reservé una maleta de 23 kg en el vuelo de latam por e-destinos desde asunción a madrid, unos días antes del vuelo que es el 24/06, miro la reserva en la aerolínea y no figura esa maleta, les escribí hace un día y no contestan, por lo que creo tendré que pagar de vuelta en el aeropueto.

Comentarios
  • Jorge C

     

    solución recibida:

     

    Contacté por email con eDestinos, exponiendo mi problema, me contestaron al día siguiente. Me explicaron que en la reserva de la Aerolínea no aparece el equipaje facturado debido a que fue agregado como un servicio adicional.
    Al llegar a tomar el vuelo, efectivamente la facturación se realizó.

    27 de Junio a las 8:04 hs.

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