Reclamo a Edestinos
Buen día, compré los tiketes de bogotá a madrid y vuelta por edestinos para volar por iberia, los compré con 1 maleta facturada en bodega y al llegar al aeropuerto me informaron que no tenía maleta y me tocó pagarla nuevamente, el vuelo es el ib [números]
mi nombre es gustavo rojas ordoñez y viajo con marcela villarraga cadavid el número de reserva con edestinos es: [números] el equipaje facturado está a nombre de gustavo adolfo rojas ordóñez. Quiero saber qué pasos debo seguir para que me realicen el reembolso de mi dinero por tema de equipaje para el trayecto bogotá madrid y que debo hacer para que aparezca ese equipaje en el trayecto de vuelta madrid bogotá ya que ese tikete está para el día 1 de octubre de [números] gracias
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago