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Me cobraron el vuelo y la aerolinea no lo registro

Reserve un viaje cdmex-aguscalientes-cdmexico los dias 29 de agosto y regreso el 07 de septiembre con la reservacion ezzktl me cobraron [números].55 de comision para udes con el no. De operacion [números] y con cargo a la areolinea aeromexico 5,[números].00 con no. De operacion [números] la aerolinea nunca registro esta reservacion no tube acceso al vuelo pero el cobro se efectuo .solicitola devolucion

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