Reclamo a Edestinos
Hola queria hacer una consulta ya que realice compra de unos pasajes x internet ,...son dos pasajes a chile para mis padres que viajan por salud y resulta que quise comprar mediante booking que me tiro unos precios y me destino luego a edestinos.com.pa que era mas economico y recomendable...bueno luego que hice la compra me salto q la habia hecho dos veces bah en realidad 3 veces y una fue cancelada no se porq...la cosa es que las dos que quedaron vigentes estan en espera para realizarme el cobro que seguramente se hará mañana por ser dia habil...
queria saber como cancelar una de las dos compras..porq no tienen numero donde comunicarme para anular y en visa tampoco me dan solucion me dicen q ellos no pueden hacer nada...espero puedan ayudarme...desde ya muchas gracias y estare esperando su respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Buen dia Javier, por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!
16 de Setiembre a las 22:01 hs.
Javier C
Hola...ya envie reclamo a varios lados inclusive ahi a reclamos*edestinos.com el dia domingo 15 de septiembre a las 16.37hs y no recibí respuesta...adjuntando los datos de reserva vuelos y demas....solo por este medio pudieron responderme pero a esa dirección nada. .y los pasajes los necesitaba para este sábado 21 de septiembre y no tengo novedades...
17 de Setiembre a las 9:51 hs.
Javier C
solución recibida:
Me llego un mail diciendo mi tarjeta al final no la utilizaron ni me van a generar cargos,,,estare pendiente de que esto sea asi...
22 de Setiembre a las 13:53 hs.