Reclamo a Edestinos
Buenas tardes, hoy a las 03.00pm (hora peruana) compre 1 boleto de avion con destino arequipa-lima-arequipa para el dia 07 de agosto y 08 de agosto del [números] respectivamente, luego me llego el correo de confirmacion indicando que mi compra se realizo con exito. A las 4.00pm me llego otro correo indicando que mi reserva fue cancelada, nose cuales seran los motivos, pero si indicaron que ya me estaban devolviendo el dinero. Ya pasaron 1 hora y no me hacen el reembolso de los 40.54 dolares que pague. Exigo se me haga el reembolso porque necesito el dinero de lo contrario tendre que ir a otras instancias.
reserva : f46p[números]
gracias
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días Stephanie,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!
17 de Julio a las 8:29 hs.
Stephanie
solución recibida:
Tuve que insistir por todos los medios, Facebook, correo porque su número de teléfono nunca me respondieron, finalmente me reembolsaron
27 de Julio a las 23:09 hs.