Reclamo a Edestinos
Buen día! por favor me podrían ayudar con edestinos el día lunes 17 agosto del presente año compramos unos vuelos con destino a cancun saliendo de cd juarez chih para el dia 15 de sept del [números] y regresando el dia 20 de sept del [números] . Les anexo el numero de pedido [números] y esta es la clave de reserva del vuelo fd6r9o16 .no hemos recibido ninguna respuesta no hay manera de comunicarnos con ellos puros correos y para que se tarden días en contestar por favor agradeciendo nos pudieran agilizar esta situación.
gracias!
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento especializado pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.
27 de Agosto a las 3:31 hs.
Georgina L
solución recibida:
Lo bueno que el pago aun no se aplicaba a la compra de los vuelos, si no que otro problema para que nos devolvieran el dinero. muy mala atención y seguimiento por parte Edestinos.
08 de Setiembre a las 14:14 hs.