Información engañosa tiquetes aéreos medellín - cali

Información y publicidad engañosa.

por medio de la presente, solicito claridad y trazabilidad de lo sucedido el día 27 de agosto de [números] a las 11:45 pm aproximadamente, al comprar un vuelo haciendo uso de la página web de la empresa comercial edestinos, siendo este de medellín - cali, vh [números] con despegue el 30 de agosto de [números] a las 8:30 am en el aeropuerto josé maría córdoba, y aterrizaje el 30 de agosto de [números] a las 9:38 am en el aeropuerto alfonso bonilla aragón con la empresa viva air.

en referencia, después de hacer un chequeo general de tiquetes en diferentes plataformas, observé que en la página web de edestinos aparece el valor final de un tiquete solo ida de $[números].[números] con cargos y tasas incluidas (ver imagen 1 adjunta), incluido un artículo personal, sin equipaje de mano ni equipaje facturado, motivo por el cual me dirijo a comprarlo a ese precio.

no obstante, al hacer el pago con mi tarjeta de crédito me llega un mensaje al correo electrónico de una transacción exitosa por $[números].[números] (ver imagen 2) en alusión a la compra del tiquete aéreo.

me encuentro muy molesto y disgustado porque mi disposición a pagar era de $[números].[números], y el valor del tiquete se incrementó en $61.[números] sin yo haber notado este incremento y siempre siendo consciente de que el pago era el normalmente aceptado por mi, tratándose esto de publicidad engañosa y/o información engañosa para el consumidor.