Reclamo a Edestinos
Solicite cambio de fecha de vuelo, para una semana después , soy vocal de mesa para estas votaciones en chile, me excuse y no me permitieron , por les no puedo faltar a las votaciones. Pero edestinos me cambia el pasaje y me cobra el [números]% es imposible pagar eso. Es posible cambiar sin pagar. Es fuerza mayor ? urgente respuesta
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Gina G
No hubo solución, ni siquiera entender el dolor de la perdida de mi mama, los hizo entender el cambio de pasaje. por un valor mas barato.... pagar una multa de casi 3 VECES el valor pagado del pasaje... Poco criterio, poca empatía, solo respuestas mecánicas, sin excepciones...... mal , muy mal E-destinos-...... para no volver a comprar a través de uds. Perdí mi dinero, con uds. debí comprarme otro pasaje , cuanto daño les hace a uds. entender una situación, y perder casi 80 mil pesos, dentro de todas las ganancias que obtienen,, el cliente siempre tiene la razón y se trata de dar solución, con uds. eso no aplica. Buen día.
10 de Mayo a las 9:10 hs.
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Gina G
Inconciencia de parte d uds. no haber entendido el problema, y cobrarme una multa 3 veces el valor del pasaje.
No hicieron excepción para entender el problema y cambiar el pasaje de fecha, sin una multa millonaria.
Nunca mas comprar por e-destinos
25 de Mayo a las 9:14 hs.
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