Reclamo a Edestinos
Buen dia, yo tenia vuelos desde buenos aires a barcelona. Estos vuelos fueron cancelados y me ofrecieron la posibilidad de modificarlos hasta el 31/12/[números] cuando yo quiera. Hace ya varias semanas estoy intentando modificarlo y nunca me contestan por ningun medio. La aerolinea swiss me dijo que no me pueden modificar el pasaje porque la agencia de viajes (edestinos) hizo algo con mi pasaje que les impide modificarlo, ellos dicen que edestinos solicito el reembolso, el cual yo nunca ordene. Asi es como me tienen trabado y no me contestan, no dejan que la aerolinea modifique mi pasaje, ni me dan una respuesta
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Joaquin A
Desaparecieron. Un desastre
11 de Diciembre a las 11:24 hs.
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Edestinos Representante de Edestinos
Hola,
Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
15 de Diciembre a las 16:24 hs.
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Joaquin A
No contestan los mails. A ninguna casilla ni tampoco a esa.
27 de Diciembre a las 14:29 hs.
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Joaquin A
Sigo sin respuestq
19 de Enero a las 12:50 hs.
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Joaquin A
Nunca se contactaron, nunca contestaron ningun mail a ninguna casilla.
16 de Febrero a las 4:05 hs.
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