Reclamo a Edestinos
Buen dia! estoy teniendo muchos problemas y en especial preocupaciones por la falta de comunicacion con la empresa edestinos, intenté comunicarme para cancelar mis pasajes cuando empezo la cuarentena en argentina, pero no tuve ninguna respuesta y hasta la fecha seguí enviando correos e igual no recibo ni un email de confirmacion. Ahora estoy preocupado de que no reconozcan mi reclamos por la fecha en que estamos.
hay alguna manera alternativa de comunicarme para hacer este reclamo? agradezco cualquier tipo de ayuda
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a contacto*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento especializado pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.
06 de Abril a las 5:00 hs.
Marcelo A
solución recibida:
Agradezco que la compañía ya se haya contactado conmigo por mail. Ahora estoy tratando de gestionar un cambio de pasaje, ya que devolución de dinero no hacen desde aerolíneas argentinas
10 de Abril a las 9:35 hs.