Reclamo a Edestinos
Compre 2 boletos bs.as. Lima con retorno , el tema es que me facturan por un precio y el descuento de la tarjeta es mucho mas, ahora deseo agregar equipaje de bodega y no responden al celular que aparece y el monto que se cobraron de más lo tenia reservado para mi equipaje de bodega. Ayúdenme a solucionar este problema. Gracias.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
lamentamos las molestias ocasionadas sin embargo, nuestra única manera de poder solucionar o atender cualquier caso es a través de nuestro correo de reclamos, reclamos*edestinos.com. Entendemos la importancia y necesidad de atención de su situación, por eso mismo le pedimos por favor paciencia.
Muchas gracias
10 de Setiembre a las 5:34 hs.
AURORA E
Esprare respuesta de ustedes ya que el reclamo lo hice de la manera que sugieren, gracias.
10 de Setiembre a las 9:42 hs.
AURORA E
Sigo esperando respuesta dado que el monto que cobrarán demás estaba destinado para el pago de equipaje de bodega.
13 de Setiembre a las 23:22 hs.
AURORA E
solución recibida:
Con respecto al impuesto cobrado en otra moneda no dieron respuesta pero sí me dieron solución después de la cancelación de mi vuelo
11 de Octubre a las 22:24 hs.