Reclamo a Edestinos
Recibí mail de cancelacion por los vuelos di[números] y di[números] a fines de junio [números]
las reservas fueron hechas a traves de edestinos.com.ar a la aerolínea Norwegian (ver adjuntos)
las únicas respuestas que obtuve de la agencia, cuando se dignaron comunicarse, fueron que todo depende de la aerolínea. Entonces me comunique con la aerolinea, quienes me confirmaron que ya le habian hecho mi reembolso a la agencia
la agencia responde que no lo tiene en el sistema
de ahi en mas no se dignaron comunicarse
mi reclamo es obviamente para que reintegren a la brevedad el reembolso que ya les fue efectuado (di[números]) y me informen el estado del reembolso del cual no tengo noticias tampoco de parte de norwegian (di[números])
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Hola,
Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
28 de Enero a las 20:25 hs.
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laura A
porque no me dieron ninguna solucion, los llevo a juicio. Por favor, NUNCA NADIE POR NINGUN MOTIVO CONTRATE CON ESTA AGENCIA, SON ESTAFADORES
11 de Febrero a las 10:06 hs.
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laura A
por favor nunca contraten con esta agencia,son estafadores
26 de Febrero a las 11:09 hs.
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pedro S
yo tengo el mismo problema me suspendieron el viaje 29/06/**** y hasta ahora no puedo reprogramar el vuelo. mi reserva QXDYID. ticket *************. aerolíneas dicen que el reclamo lo tengo que hacer con la empresa emisora del ticket y uds. brillan por su ausencia , en otras palabras edestinos me robo. ya va a hacer un año. y no puedo solucionar esto. y si embargo edestinos me sigue mandando promociones de viaje caraduras.
11 de Junio a las 15:56 hs.
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