Reclamo a Edestinos
Buenas noches compre un vuelo de lima a cuzco me enviaron correo de confirmación a los minutos me enviaron reserva cancelada f[números]i55 se cobraron de mi tarjeta y no le reembolsan es algo que no es justo uno compra confiado y hacen la estaca exigo mi reembolso . Por favor
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días Maryori,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!
23 de Abril a las 7:14 hs.
Maryori R
No me responden ningún correo , quiero mi reembolso.
23 de Abril a las 11:05 hs.
Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días Maryori,
por favor envíanos por aquí tu número de reserva y los datos de los pasajeros.
24 de Abril a las 5:49 hs.
Maryori R
Necesito mi reembolso de de eDestinos mi reserva era F***I55 nombre: Maryori Renata Moran Rojas
24 de Abril a las 13:21 hs.
Maryori R
Mi nombre Maryori moran com reserva de vuelo en Latam LIM - CUZ ida y vuelta para el 1 al 3 de junio me la cancelaron código F***I55 aún no me dan mi reembolso en mi tarjeta de débito , me mandaron correo de reembolso pero no me aparece nada lo necesito urgente la plata! Por favor
27 de Abril a las 14:18 hs.
Edestinos Representante de Edestinos
¡Hola, Maryori M! Envíenos un mensaje por correo electrónico a cs-support-es*edestinos.com con su nombre completo, número de reserva y una breve descripción de su consulta. También sería de ayuda si pudiera incluir la dirección de correo electrónico a la cual envió su mensaje precedente. De este modo seremos capaces de identificarle en nuestro sistema de reserva y controlar exactamente lo que sucedió. Después de ello, nuestro equipo de Servicio al Cliente le contactará a la mayor brevedad. Gracias y que tenga un feliz día,
02 de Mayo a las 7:36 hs.
Maryori R
solución recibida:
Solo mandando varios correos recién hacen caso
02 de Mayo a las 7:51 hs.