Reclamo a Edestinos
El día de hoy 9 de agosto realice una compra de pasajes por un valor de casi [números] dólares y me mandan la confirmación de reserva y unas horas después me indican q la reserva se canceló la reserva. No contestan en el call center y obviamente no me han reembolsado a mi tarjeta el dinero. Exijo mi dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Buenos días Jakeline,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!
13 de Agosto a las 11:56 hs.
Jakeline U
A LA ESPERA DE UNA EXPLICACION CLARA, DEL PORQUE CANCELAN LA RESERVA DE TODOS SUS CLIENTES
14 de Agosto a las 13:22 hs.
Jakeline U
Me dijeron que envie un correo especificando mi caso. Y respondieron que en un plazo de hasta 30 dias. Yo me pregunto. Porque no responden con la misma rapidez con la que se cobran el dinero.
14 de Agosto a las 13:36 hs.
Jakeline U
solución recibida:
Fue solucionado rapidamente, pero el servicio fué horrible, un consejo antes de comprar pasajes o cualquier cosa siempre revisen sus redes sociales y los comentarios
19 de Enero a las 19:06 hs.