Reclamo a Edestinos
Buenas tardes me llamo alexis macarren ancajima santos con dni [números], el día 7 hice una compra de 2 pasajes de ida y regreso de lima piura y viceversa, la compra fue hecha en edestinos, ellos cobraron de mi tarjeta [números].06 dólares, después me lleva un correo indicando que la reserva fue confirmada, pero en la noche me llega un correo indicando que mi reserva no a sido confirmada y que tengo que añadir 40 dólares más o sino que me iban a desembolsar el dinero, e mandado correos y nadie me responde, al día siguiente me llega un correo indicando que mi reserva está cancelada y que me han ahondado el dinero a mi cuenta, lo cual es completamente falso, e llamado a mi banco y me indica que no hay nada, estoy llamando, mandando correos a esa agencia y no responden, lo único que me dicen en la última llamada que me hicieron fue que ya me habían depositado el dinero y que está en mi cuenta, lo cual es completamente mentira, por favor necesito que me ayuden, los pasajes fueron para unos familiares y yo los pagué y ahora no se cómo hacer para que me devuelvan ese dinero, por favor ayúdenme, no se que hacer, porque ahora yo tendré que devolver. ayúdenme por favor
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago