Reclamo a Edestinos
Buenas tardes desde el día 22/09 que estoy reclamando, compre un pasaje a españa y quiero cancelarlo, la compra fue en pesos tengo factura emitida por el importe y en el resumen de la tarjeta me están cobrando en dólares cuando en ningún momento lo autorice. Necesito la cancelación urgente. Llame a la tarjeta y me dijeron que edestinos envió la facturación con ese importe que desconozco. Mande varios mail para que me anulen o se contacten conmigo. Nada seria la empresa
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
Por favor proporcionanos el número de tu pedido a reclamos*edestinos.com para poder enviar tu caso a uno de nuestros agentes y se pueda poner en contacto contigo directamente. Te recordamos que debido al volúmen elevado de solicitudes por el Coronavirus, el tiempo de respuesta de la aerolínea podría ser más tardado de lo habitual por lo que agradecemos mucho tu comprensión y cooperación.
Saludos.
06 de Octubre a las 7:52 hs.
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Williams L
No cancelaron la compra como solicite, ya me enviaron el resumen de la tarjeta por lo cual tengo que pagar un pasaje de *****+30%+35% porque supuestamente fue una compra en dólares. Y además se canceló el vuelo y no estaban enterados. Les pedí un reembolso porque la aerolíneas me lo ofreció pero todavía no me contestan. Gracias por su tiempo.
13 de Octubre a las 7:48 hs.
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Williams L
Buenas días.. después de tantos meses e insistencias y falta de comunicación por parte de esta empresa, pedí que me reembolsen lo mínimo, aunque sea eso y todavía no hay respuestas.. 0 recomendables.
19 de Enero a las 9:59 hs.
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Williams L
Buen día.. al día de la fecha, despues de varios intentos de contactarme con la empresa edestinos, siguen procesando mí reclamo. Pedí el reembolso mínimo para recuperar algo pero siguen tardando demasiado en dar una solución.. gracias por su tiempo..
14 de Febrero a las 7:15 hs.
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