Reclamo a Edestinos
El [números] compré pasajes para isla de pascua (chile) para la fecha de julio [números], por motivos del covid e destino me cambió el vuelo para el 13 de noviembre del [números], llegó la fecha y nuevamente me vuelve a enviar un correo que los pasajes iban a quedar abiertos , pero nunca fue así, al momento de poder reagendar me encuentro con la desagradable noticia que en latam no me reconocía los vuelos porque yo compré por medio de edestino , tampoco me aparecia el vuelo en latam, todos responsabilidad de edestino, he mandado muchos correos y siguen sin responder y hechando la culpa a latam siendo que compré por medio de ellos, tengo tanta rabia y pena porque solo se ríen y nadie se hace responsable. Sólo deseo que me reagenden mis pasajes (son dos pasajes) o que hagan efectivo un reembolso, cualquier solución pero que se hagan cargo. Muchas gracias por este espacio.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Angiee Y
E destino se puso en contacto conmigo y me escribieron algo INSÓLITO!!!! ... YA EXPIRARON MIS DATOS DE LA PLATAFORMA por lo tanto no me corresponde reembolso!!!!!! Pero cómo?!! , Si les envié hasta la factura de los dos pasajes, mi número de reserva y tengo toda la información, como se les ocurre decirme esa respuesta tan básica, obvio que expiro si compré los pasajes en el ****... Tampoco fue hace mucho para que no tengan registro!!!! ... Estoy cada vez mas desilucionada de esta empresa...
30 de Julio a las 15:52 hs.
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Angiee Y
Necesito una solución!!!! Ya no soy más con esta angustia
30 de Julio a las 15:57 hs.
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Angiee Y
Entregan excusa tras excusa, que nones responsabilidad de ellos si no que de LATAM, que no reconocen mi cuenta bancaria y mis datos de la compra de los pasajes ya expiró en la página de edestino. Claramente no tienen intención de devolver o reprogramar los pasajes, son unos verdaderos estafadores!!!!!!
10 de Agosto a las 11:04 hs.
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Angiee Y
Empresa no se hace responsable.
26 de Agosto a las 11:06 hs.
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