Reclamo a Edestinos
El día 15 de enero compré un pasaje de jauja lima y lima jauja el cual pague con mi tarjeta de credito,y me están debitando doble.solo he comprendo un pasaje.
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Insatisfaccion a respuesta
La respuesta otorgada por la empresa a mi reclamo sobre mayor costo de la operacion, es insatisfactorio. se comenta que "el mercado que usted seleccionó al momento de hacer la reserva fue de chile, por lo que se le generó el cobro en pesos chilenos, recuerde que la m…
Cobro mayor al publicitado
Realice compra de pasajes el dia 28 de mayo, para viajar ida y regreso pereira bogota. luego de crear mi compra con el operador edestinos y cerciorarme del precio total, al revisar el extracto de mi tarjeta veo que el pago cambio a una suma mayor y por supuesto que me…
No me envía la confirmación de los vuelos
El día de ayer reservé 6 vuelos de guatemala a boston y no me han enviado la confirmación me urge que se pongan en contacto ya que el 27 es la fecha de salida.
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a contacto*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento especializado pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.
06 de Febrero a las 21:09 hs.
Edestinos Representante de Edestinos
Hola
lamentamos las molestias ocasionadas sin embargo, nuestra única manera de poder solucionar o atender cualquier caso es a través de nuestra página de contacto, número telefónico o correo de reclamos. Entendemos la importancia y necesidad de atención de su situación, por eso mismo le pedimos por favor paciencia. Muchas gracias
17 de Febrero a las 16:33 hs.
Rudyard C
solución recibida:
Estuve preocupado porque en mi tarjeta de crédito me estaban cobrando dos veces.pero ya se solucionó.
21 de Febrero a las 20:45 hs.