Reclamo a Edestinos
Tenia un vuelo programado de lima a cusco el 13 de noviembre del [números] vuelo edestinos nº de pedido [números] aerolínea: sky airline vuelo nro.: [números] un día antes del vuelo recién me informan que cambiaron el horario, por lo que malograron mis planes y no pude viajar , solicite reprogramen mi vuelo para otra fecha enviando correos varios , sin embargo demoraron mas de dos meses en responder y solo me dijeron que ya no era posible y que siga buscando otros vuelos .volví a solicitar me programen otra fecha y no respondieron , envié muchos correos solicitando una respuesta y hasta la fecha no me han respondido . Necesito me devuelvan mi dinero , por que ya no me interesa viajar por esta agencia tienen un pésimo servicio , prácticamente están robando mi dinero por que no hay manera de contactarlos por otro medio.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Aledy A
Nisiquiera se han comunicado conmigo. No solucionaron nada
15 de Diciembre a las 1:53 hs.
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Aledy A
Dijeron que como ya paso el tiempo que me comunique con la aerolinea , sin embargo en su debido momento yo me comunique con la aerolinea y ellos me indicaron que debido a que el pasaje fue comprado por Edestinos debía contactarme directamente con ellos .Siento que los de Edestinos solo quieren ganar tiempo y no devolverme mi dinero.
27 de Diciembre a las 10:13 hs.
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Aledy A
Por que ellos me estan diciendo que me comunique con la aerolinea , sin embargo la aerolinea me dice que ellos no pueden solucionar directamente y que me contacte con EDESTINOS , debido a que yo compre el psaje por este intermediario y que el unico que puede solucionar mi problema son edestino.Lo que pienso es que a Edestino no les importa y lo unico que quieres es seguir dando vueltas hasta que me aburra , es muy deshonesto lo que estan realizando .Primero por la pesima atencion , he mandado muchos correos y nunca responden y recien ahora solo por que hice este reclamo recien se comunican y ahora dicen que ya paso mucho tiempo que ellos no pueden solucionar y que los unicos que pueden hacerlo es la aerolinea cuando la aerolinea me dice lo contrario
04 de Enero a las 11:55 hs.
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Aledy A
Les di la facilidad de que me indicaran cual seria la solución que ellos me ofrecen y me dicen que ellos no pueden hacer nada. Esto es una burla así a cuantas personas estarán paseando son unos ladrones .
11 de Enero a las 15:41 hs.
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Aledy A
Hasta el momento no se han comunicado conmigo , no solucionaron mi problema quiero mi dinero de vuelta.Me parece injusto no poder hacer nada mas este tipo de empresas no deberia existir solo engañan a la gente
27 de Enero a las 18:35 hs.
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