Reclamo a Edestinos
El 29 de abril [números], vía internet hice reserva vuelo madrid-amsterdam, , por alguna razón sin explicación la tarjeta paso únicamente por una parte del total, me llega este correo "la reserva número ............ está pendiente de pago". y desafortunadamente el banco la rechaza por seguridad. Mi petición es la devolución de este dinero, y tener mayor facilidad de comunicación con eDestinos.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Tulia G
solución recibida:
Edestinos respondió prontamente al reclamo, el mal entendido se dio por falta de un mensaje que me han debido enviar finalmente aprobando la reserva. Pase por aireuropa y me confirmaron esta compra. La comunicación con Edestino no es fácil.
29 de Mayo a las 10:50 hs.