Reclamo a Edestinos
El dia 4 de noviembre perdí mi vuelo por que no me fue notificado en mi reserva que hubo un cambio de horario en el vuelo, al llegar a realizar mi check-in la aerolínea me informa que ese vuelo había salido por la mañana, cuando en mi reserva seguía apareciendo que salía con horario de 14:05 del día 4 de noviembre, a mi jamás me fue notificado dicho cambio tengo evidencias de que en mi reserva jamás se me notificó un cambio de horario, de antemano muchas gracias por la atención prestada espero pronta solución, excelente día. Información de mis tiques son rey david fernández beltrán y sury anahí zárate morales con número de reserva kyqgaf el día 4 de noviembre de 2023
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Insatisfaccion a respuesta
La respuesta otorgada por la empresa a mi reclamo sobre mayor costo de la operacion, es insatisfactorio. se comenta que "el mercado que usted seleccionó al momento de hacer la reserva fue de chile, por lo que se le generó el cobro en pesos chilenos, recuerde que la m…
Cobro mayor al publicitado
Realice compra de pasajes el dia 28 de mayo, para viajar ida y regreso pereira bogota. luego de crear mi compra con el operador edestinos y cerciorarme del precio total, al revisar el extracto de mi tarjeta veo que el pago cambio a una suma mayor y por supuesto que me…
No me envía la confirmación de los vuelos
El día de ayer reservé 6 vuelos de guatemala a boston y no me han enviado la confirmación me urge que se pongan en contacto ya que el 27 es la fecha de salida.