Reclamo a Edestinos
Realice compra de 5 boletos ida y vuelta lima cucuta con salida el 27/2/23 y retorno el 30/3/23 a traves de la aerolinea viva air, dicha aerolinea el dia de salida me puso inconvenientes por lo que tuve que cambiar la fecha de ida y reprogramar en el mismo aeropuerto la salida para el dia 1/3/23, el dia 28/2/23 se declaran en quiebra. Me comunico con e destinos y la respuesta es negativa e insatisfactoria para la devolucion de los pasajes o indemnizacion de los mismos siendo ellos quienes vendieron dichos pasajes, no aportan datos sobre el proceso ni solucion alguna a pesar de que previamente enviaron correos que indicaban q harian el reembolso luego indican que no. Que la aetolinea se encargara siempre y cuando yo me comunique y tramite todo con ellos y yo le compre fue a e destinos.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago