Reclamo a Edestinos
El 25 de septiembre compre un tiquete a estados unidos para poder visitar a mi familia después de tantos meses y lo cancelaron por motivos de covid, me dijeron que me harían un reembolso, el cual aún estoy esperando para comprar un nuevo tiquete y poder viajar y aun no lo han hecho, por favor necesito que me respondan pronto por el reembolso de mi dinero.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
Por favor proporcionanos el número de tu pedido a reclamos*edestinos.com para poder enviar tu caso a uno de nuestros agentes y se pueda poner en contacto contigo directamente. Te recordamos que debido al volúmen elevado de solicitudes por el Coronavirus, el tiempo de respuesta de la aerolínea podría ser más tardado de lo habitual por lo que agradecemos mucho tu comprensión y cooperación.
Saludos.
06 de Octubre a las 8:04 hs.
Marycela D
Buenas, ya he escrito más de una vez a reclamos con el número de mi pedido y no me dan una respuesta concreta, solo que mi solicitud está en curso, desde hace tiempo me tienen esperando, por favor necesito el dinero pronto, el numero de mi pedido es **********.
06 de Octubre a las 15:25 hs.
Marycela D
Buenas tardes, tengo más de un mes esperando por la devolución de mi dinero, de un tiquete que fue cancelado, solamente me dicen que espere y aún no me solucionan, necesito la devolución de mi dinero para poder viajar.
02 de Noviembre a las 0:35 hs.
Marycela D
solución recibida:
Bueno, después de 2 meses de esperoa por fin me hicieron la devolución, pero no completa ya que yo había pagado tambien por un seguro de viaje y ese dinero no lo devolvieron, pero al menos sí se hizo la devolución del tiquete.
16 de Noviembre a las 0:33 hs.