Reclamo a Edestinos
El 5 de junio [números] fuimos informados sobre la cancelación del vuelo la paz madrid y madrid la paz con código npzksb y número de orden p84is5r. Habiendo llenado los formularios de devolución hemos recibido la información de que boa (boliviana de aviación) ha devuelto el costo del pasaje a cuentas de edestinos en el mes de julio. Sin embargo hasta el día de hoy no hemos recibido la devolución y lo que mas nos preocupa es que edestinos no responde a ningún correo electrónico o llamada telefónica. asuman su responsabilidad y respondan, por favor..
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Maria E
compre pasaje lo enviaron a reembolso sin informacion alguna, llame a la aerolinea y dice que edestino pidio el reembolso , nadie atiende los telefonos , por covid dice que llenemos el formulario , muy mala la comunicacion , no atienden y no se logra entender como se manejan. cobran los vuelos los cancelas¿n ellos no la aerolinea y hay que volver a sacar pasaje una ****** ?? necesito respuestas . irrecomendables
28 de Diciembre a las 21:07 hs.
Mayu C
Compre un pasaje y me lo acaban de cancelar , noo contestan me piden llenar un formulariio, estoy mortificada , como pueden hacer estooo
Debido a la pandemia del COVID-19, la aerolínea ha cancelado su vuelo. Por este motivo, estamos verificando si usted tiene derecho a un cambio de fecha de vuelo o a un reembolso en su nombre. Espero respuestas
29 de Diciembre a las 12:20 hs.
Andres M
Simplemente no tenemos respuesta
13 de Enero a las 14:13 hs.
Andres M
solución recibida:
Hicieron el depósito después varios meses de que BOA les reembolsó a eDestinos . Lo que mas desespera es la falta de comunicación, no existe forma de lograr respuesta por parte de la empresa.
07 de Febrero a las 22:25 hs.