Reclamo a Edestinos
Por motivos de la pandemia y por estar cerrado el aeropuerto de lima, he solicitado la devolución de dos pasajes que he comprado para la ruta lima - fort lauderdale - lima que tenía fecha de salida el 05 de abril. Llamando al teléfono 01-700-9515 contesta una grabadora que indica que se llene el formato de la pagina web. Hemos remitido varios mensajes y no responden. En caso no lo hagan, tomaré las acciones legales que correspondan para que esta empresa sea sancionada.
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Devolucion de pasaje por no realizarme el checkin en aeropuerto perdi mi vuelo
Compre un vuelo tarapoto-lima me acerque una hora antes hacer mi cjheckin al aeropuerto pero los trabajadores de dicha aerolinea se desentendieron de mi caso indicando que no tenían que hacer al respecto, necesito que me de solución y cuanto antes se haga la devolució…
Reserva equicocada
Se hicieron dos reservas para la ayer compré el boleto de viaje de la línea aérea Transavia, primero lo hice en la página oficial de la línea aérea... Pero algo salió mal... Entonces tráte de hacerlo con diferentes modos ( paypal, otra tarjeta visa,etc) por último comp…
Demora del reembolso de un pasaje de reserva cancelada
Muy buenos días mi nombre es daniel shupingahua mozombite identificado con dni 44294156 , por el presente hago mi incomodidad por las siguientes razones el día martes 07/05/2024 a las 28:31 pm del presente , compré un pasaje de ida y vuelta de lima tarapoto y tarapot…
jose L
Edestinos aún no me ha respondido ni enviado ningúna misiva referente a mi reclamo. Me ha enviado un correo indicando que ya se acerca la fecha de mi viaje dándome tips para tener en cuenta, lo que demuestra que no tiene en consideración mi reclamo.
01 de Abril a las 10:23 hs.
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
Por favor proporcionanos el número de tu pedido a atencionalcliente*edestinos.com para poder enviar tu caso a uno de nuestros agentes y se pueda poner en contacto contigo directamente. Te recordamos que debido al volúmen elevado de solicitudes por el Coronavirus, el tiempo de respuesta de la aerolínea podría ser más tardado de lo habitual por lo que agradecemos mucho tu comprensión y cooperación.
Saludos.
03 de Abril a las 6:24 hs.
jose L
solución recibida:
Consejo. Nunca contratar con una empresa que no tiene una dirección fija
27 de Abril a las 9:04 hs.