Reclamo a Edestinos
Realice una compra on line porque ví un importe en pesos pero en mi tarjeta ingreso el consumo en dólares con un importe que me resulta imposible abonar , en el mismo momento intenté comunicarme para la cancelación pero no pude hacerlo , pues la tiene que hacer edestinos que es donde realice la operación me dicen en visa y el banco.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Lidia E
Edestinos me respondió un mail pidiendo que hiciera el reclamo a jetsmart ,me comunique telefónicamente a jetsmart y ellos me dicen que mi pedido de devolución fue registrado con éxito que aguarde una resolución que puede tardar al rededor de 45 días hábiles , mientras tanto el consumo figura registrado y lo debo abonar según ellos , pero no puedo hacerlo porque no tengo los dólares que me facturaron pues la compra era de $**** y facturaron u$s ***,41
17 de Octubre a las 18:39 hs.
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Lidia E
Edestinos me mandó un mail diciendo que ellos no me podían hacer la devolución (yo les compre a ellos no line) que me comunique con la aerolínea , lo hice y allí me dicen que aguarde una resolución que estará en un plazo de 45 días hábiles, mientras que el vencimiento de mi tarjeta está próximo y no tengo los dólares que me facturaron para pagar, cabe destacar que la reserva si la pude cancelar y es probable que no realice ningún viaje.
28 de Octubre a las 7:13 hs.
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Lidia E
Edestinos no se comunicó conmigo , el banco Santander rio canceló la operación de forma provisoria hasta tener una resolución final , a fin de mes tendré una audiencia con gente de la empresa para tratar de cerrar esta pésima experiencia de compra on line con Edestinos
12 de Noviembre a las 22:16 hs.
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