Demora en reembolso

Estimados

con respecto a mi número de pedido
p1j7b13 • reserva
azuvva:

como va lo del reembolso? ya estamos a septiembre del [números] y hasta ahora no tenemos respuesta

por favor sean mas profesionales y emitanos una rspuesta

me comuniqué con air canada telefónicamente nuevamente y me informaron que ustedes debían solicitar el reembolso antes del 11 de
junio ya que yo no lo puedo hacer porque hice la compra a través de ustedes

me indicaron que les pida a ustedes que me confirmen si ya solicitaron el procesamiento del reembolso y cuál es el número de caso que les han dado con respecto a mi pasaje

la reserva para ellos , air canada , es la u8t6rr

me he comunicado con ustedes desde el 14 de mayo con respecto al correo que nos envió air canada para el reembolso de nuestro pago y que debemos coordinarlo con ustedes
y aun no tenemos respuesta

me informaron telefónicamente que ustedes deben presentar con ellos un formulario para que nos reembolsen

el pago lo hicimos por el medo pago efectivo con el código de pago [números] por la suma de $2,[números].32 dólares americanos