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Reclamo a Edestinos

Cobro injusto

[Solucionado]

Buenos dias, el dia sábado 09 de marzo compre 2 pasajes multidestino para panamá y mexico, luego se reservo los pasajes, luego de comprar los pasajes me llega un correo de confirmación, paso 1 hora y me llega un correo de cancelación del vuelo. Y eso no es lo peor, veo el estado de la tarjeta, los vuelos me salían 1120 dolares y lo que se cobraron fue 62.75 dólares, no sabiendo cual es el concepto del cobro, estoy llamando a la agencia desde el día sábado, y no me dan ninguna respuesta. Estoy con el miedo de que se puedan cobrar todo. Espero me den una respuesta, caso contrario realizare una denuncia formal en indecopi y en los canales de televisón.

Comentarios
  • Edestinos Representante de Edestinos

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Diego,
    por favor envíanos un correo a contacto*edestinos.com con los detalles de tu reserva, comentando tu caso y vamos a buscar la mejor solución. Lamentamos las molestias causadas. Saludos!

    01 de Abril a las 10:25 hs.

  • Diego L

     

    solución recibida:

     

    dlozano.berlin@gmail.com

    02 de Abril a las 20:03 hs.

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