Reclamo a Edestinos
Edetino agencia de viajes , no realiza el cobro con la totalidad, dejando un cobro a pagar a parte que debe ser despues abonado, por tal situaciòn te dejan el pasaje como reserva y no como pagado con exito... Situaciòn que hizo que generara dos deudas con ellos. Y no tengo como comunicarme con ellos .. No hay numero de contacto disponible y el mail no lo revisa...
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Paulina E
En ningún momento se han comunicado conmigo, ya que por error reslisé un doble pago y necesito la debolución del pago. Pero no tengo ni como contacctarme con ellos...
09 de Diciembre a las 14:42 hs.
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Edestinos Representante de Edestinos
Hola,
Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
16 de Diciembre a las 8:29 hs.
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Paulina E
Edestino se comunico conmigo diciendo que tenian que ver que decía la aerolinea para poder realizar la devolución de un pasaje que se compró demás...
Y aún espero, y no se cuanto demorará esta devolución
04 de Enero a las 22:42 hs.
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Paulina E
Aùn no tengo la devoluciòn de el pasaje que no fue ocupado, edestinos debe acordar con latam el pago pero nada; sigo a la espera...
19 de Enero a las 10:35 hs.
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Paulina E
Edestino se comunico conmigo y me dice que es imposible el reembolso del pasaje no ocupado con la linea aerea latam, el porq no lo sé...
15 de Febrero a las 8:12 hs.
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