Reclamo a Edestinos
Estimados, desde mucho tiempo compre el pasaje (octubre)necesito con urgencia la solución, no puede ser que vea otras paginas y hay vuelo y disponibilidad de viaje, no creo que sean una empresa de e***** de viajes, por lo tanto, y abogando a mi derecho de consumidor, que devuelvan el dinero de los pasajes, porque ustedes no hacen nada por solucionar mi problema, y por teléfono nadie contesta.necesito y exijo una solución inmediata, porque de verdad, pondré una demanda ante las autoridades de mi país por no dar solución a mi problema desde octubre. Con estos hechos nunca recomendaría su empresa para comprar pasajes.exijo de inmediato una respuesta. Son dos pasajes a república dominicana ida y vuelta. y viendo algunas páginas sobran los vuelos, si que no pueden decirme cosas que no corresponde. Solucionen- por que ya me harte de la ineficiencia de su empresa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
marietta
Estimados, lo que necesito de la empresa edestinos, que el dia 23/11/****, que era mi vuelo de santiago de chile a Panama con salida a la 1:22, pero copa cancelo eso, , entonces necesito que lo cambien a las 4:25 de ese mismo día.
Por favor ayuda urgente que debo solicitar mis vacaciones para viajar y sino tengo los pasajes no puede.
Ayudenme, no puede ser que una empresa ande haciendo daño a clientes que confiamos.
Ayuda por favor urgente, mando miles de mensajes y la empresa edestinos, no responde.
Y de verdad que si me ******n haré los reclamos a los tribunales de justicia de mi país, no puede ser tal situación
05 de Noviembre a las 18:44 hs.
Edestinos Representante de Edestinos
Hola Marietta,
Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
06 de Noviembre a las 6:58 hs.
marietta
Edestinos, el correo enviado para que enviara mis datos y todo no es una dirección valida( cs-support-es*edestinos.com).
Por favor dejen de tomarme el pelo, y resuelvan mi reclamo
06 de Noviembre a las 9:40 hs.
marietta
Estimados, edestinos me mando una dirección no valida, que no es posible enviar por correo, sin embargo les envié un correo a edestinos, y aún no contestan faltan 13 días para viajar y NO TENGO LA SOLUCIÓN QUE SON MIS TICKET AÉREOS. MI RESERVA ES LA N°**********, POR FAVOR DENME SOLUCIÓN ??????????ESTOY DESESPERADA.......
09 de Noviembre a las 8:04 hs.
marietta
solución recibida:
Solucionado directamente con la aerolines, edestinos nunca contesto
20 de Noviembre a las 9:07 hs.