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Reclamo a Edestinos

Cancelaron mi reserva

[Solucionado]

Compre 8 pasajes de santiago de chile a argentina para el mes de agosto, realizaron el cobro a mi tarjeta de crédito y cancelaron mi viaje... Volví a comprar 8 pasajes más y lo mismo, cargaron el cobro nuevamente a mi tarjeta y volvieron a cancelar mi viaje... Ahora no tengo pasajes y tengo 2 cobros en mi tarjeta !!! llamo y no responden el teléfono, envié un correo hace días y no responden... Necesito que se anule el cobro en mi tarjeta de crédito!

Comentarios
  • Edestinos Representante de Edestinos

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Catalina,
    por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!

    25 de Julio a las 8:41 hs.

  • Catalina R

     

    solución recibida:

     

    Después de mucho insistir, devolvieron mi dinero

    19 de Enero a las 18:13 hs.

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