Reclamo a Edestinos
Solicito me contacte (sus lineas no atienden). Dos motivos: 1)las boletos que emitieron no contienen el equipaje extra abonado al hacer la reserva, 2) estoy en tailandia y me enfermé el médico no me permite viajar por lo que preciso acordar modificaciones en el vuelo o en su defecto solicito cancelacion con devolution. Pongo a disposicion el certificado medico que acredita imposibilidad para volar y copia de acta de matrimonio para acreditar el vinculo. Por favor indiquen correo para enviar conprobantes, solicito me contacte urgente porque en el call center no me atiende nadie. Muchas gracias
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a contacto*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento especializado pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.
13 de Enero a las 11:18 hs.
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Agustina H
Enviado. Por favor es urgente la resolución. No podré hablar por teléfono con alguien?
13 de Enero a las 11:39 hs.
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Agustina H
Se contactaron cuando publiqué acá y después ya no. El viaje ya ocurrió así que perdí el pasaje
30 de Enero a las 19:59 hs.
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