Reclamo a Edestinos
Cancelación de mi vuelo porque surgieron problemas ajenos a mi voluntad y no podré viajar pero mando email uno tras otro y nadie responden .no tienen un teléfono internacional para los cliente y no hay manera de hablar con nadie .así que deseo ser reembolsado no sé que están esperando si para eso se puso un seguro para si sucediera un inconveniente pudiera uno cambiar creo que son unos timadores y se aprovechan de la pandemia para abusar
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Norberto F
Porque el aeriopuerto es equivocado mi destino es holguin en cuba no la havana estuve en el terminar y me dijeron que podían cambiarlo para holguin ya para noviembre y si hay que pagar una diferencia se paga gracias .mi destino no es la havana y mi fecha de nacimiento está equivocada
05 de Octubre a las 2:20 hs.
Norberto F
Hay un error en aeriopuerto mi destino es holguin no la havana .cambie me de aeriopuerto
05 de Octubre a las 2:23 hs.
Norberto F
Mi destino es holguin no la havana por favor arreglen eso si
05 de Octubre a las 2:25 hs.
Norberto F
Bueno he hablado con american y ellos dicen que como ustedes tienen la misma póliza de ellos si cuba cancelo los vuelos al estar cancelados tienen que amable mente reembolsar mi dinero porque ya había una cancelación entre línea aérea y cuba .bueno espero el rembolso de mi dinero como dice la línea aérea que ustedes tienen la misma póliza de ellos gracias Atte Sr Norberto fines espero mi rembolso y un email de ustedes confirmandolo
05 de Octubre a las 21:33 hs.
Norberto F
solución recibida:
Si ya la línea aérea me había avisado de que los vuelos estaban cancelados que no podia viajar y que ustedes siguen la misma póliza de la línea aérea de reembolsable ellos fueron mucho.mas eficientes que ustedes y me explicaron muy bien la póliza del reembolso gracias por todo y espero saber de ustedes prontos .sino la línea misma me dejo saber que cualquier inconveniente con mi reembolso que los contactara a american gracias y el reclamo se soluciona creo yo cuando me rembolsen
05 de Octubre a las 22:54 hs.