Reclamo a Edestinos
Acabo de realizar una compra por esta empresa con el numero de reserva faxpksx el cual en mesnos de 30 min fue cancelada la recerba y aun sigue el tramite de descontar el dinero en mi tarjeta de credito.
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Devolucion de pasaje por no realizarme el checkin en aeropuerto perdi mi vuelo
Compre un vuelo tarapoto-lima me acerque una hora antes hacer mi cjheckin al aeropuerto pero los trabajadores de dicha aerolinea se desentendieron de mi caso indicando que no tenían que hacer al respecto, necesito que me de solución y cuanto antes se haga la devolució…
Reserva equicocada
Se hicieron dos reservas para la ayer compré el boleto de viaje de la línea aérea Transavia, primero lo hice en la página oficial de la línea aérea... Pero algo salió mal... Entonces tráte de hacerlo con diferentes modos ( paypal, otra tarjeta visa,etc) por último comp…
Demora del reembolso de un pasaje de reserva cancelada
Muy buenos días mi nombre es daniel shupingahua mozombite identificado con dni 44294156 , por el presente hago mi incomodidad por las siguientes razones el día martes 07/05/2024 a las 28:31 pm del presente , compré un pasaje de ida y vuelta de lima tarapoto y tarapot…
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
le informamos que su reserva ha sido cancelada ya que hemos recibido una orden de anulación por parte de nuestro departamento legal debido a que la tarjeta utilizada en la compra no ha completado lo estándares de seguridad de nuestra empresa.
Su tarjeta había sido retenida por una cantidad de *****.19 ARS con número de autorización ******, sin embargo al momento de hacer la anulación, esta cantidad es liberada para que pueda volver a su cuenta.
El tiempo de devolución depende de cada entidad bancaría, en promedio suele tardar hasta un plazo máximo de 48 horas.
Le sugerimos contactar con su entidad bancaría para recibir más información.
Si usted desea realizar una compra a través de nuestra página, no podrá utilizar esta tarjeta por lo que le sugerimos utilizar otra o en su defecto, realizar la compra a través de un proveedor diferente.
Lamentamos los inconvenientes.
13 de Agosto a las 11:59 hs.
Deangelys B
solución recibida:
Mandaron un mail, informando que la compra o no pudo ser procesada y que se reintegraría el pago.
11 de Setiembre a las 22:27 hs.