Reclamo a Edestinos
Cambiamos nuestro vuelo buenos aires-madrid código zdjr5e del 15/08/[números] (pandemia covid-19) para el 28/05/[números], por lo tanto queremos cambiar la fecha de salida de los tickets de madrid-palma (que eran para el 15/08/[números]) y viajar en fecha 29/05/[números]. Hicimos un reclamo por el formulario, no hubo respuesta, volvemos hacer reclamo y me confirman el vuelo para el 15/08/[números]. No podemos viajar!!! estamos en pleno pico de la pandemia. Queremos una solución, tenemos equipaje facturado, asientos. Por favor!!!
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Beatriz C
DIRECTAMENTE NO RESPONDIÓ
12 de Agosto a las 11:22 hs.
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Beatriz C
No han respondido
12 de Agosto a las 11:24 hs.
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Edestinos Representante de Edestinos
Buenos días
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!
13 de Agosto a las 19:44 hs.
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Beatriz C
Aún no tenemos una solución, si nos contestaron.
23 de Agosto a las 18:10 hs.
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Beatriz C
Según E-destinos, AGENTE INTERMEDIARIO entre cliente y la aerolínea, me respondió en 2 oportunidades que yo debía solucionar el cambio con la aerolínea. Es ésta una solución???
23 de Agosto a las 19:55 hs.
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Beatriz C
A diferencia de Despegar, que nos està tratando de solucionar todo. No sé si es EDestinos o Ryanair air pero todo sigue igual , SIN SOLUCIÓN!!!
07 de Setiembre a las 13:47 hs.
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Beatriz C
No nos cambiaron el vuelo , lamentablemente perdimos todo el dinero.
19 de Enero a las 14:01 hs.
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