Reclamo a Edestinos
Tuve 2 problema con esta empresa ,la primera fue que me descontaron más de lo que figuraba del costo de pasaje que era [números] dólares el servicio y me descontaron [números] dólares en mi tarjeta ,y la segunda fue que por motivos de no poder viajar el día 27 por haber sido contacto estrecho de un caso covid el cual menos mal me salió negativo luego ahora me comunico con la empresa y no me quieren dar solución ni reenbolsandome mi dinero por no haber contado con los servicios ni dándome otra fecha para viajar ,osea para ellos es muy fácil haber perdido 1,[números] soles de mi pasaje sin querer reconocer nada ni porque estamos con esto de la pandemia y los que viajan tienen derecho a la flexibilidad del viaje
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Roxana H
No me solucionaron mi reclamo Porque ahora me dicen que tengo que comunicarme con la aerolinea, esperaron que pase el tiempo y me dieron ahora esa respuesta cuando desde un primer momento los llame y tuvieron tiempo para solucionar el problema definitivamente no quieren ni devolver el dinero
08 de Enero a las 8:16 hs.
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Roxana H
No me dieron ninguna solución , para que me cambien de vuelo o me devuelvan mi dinero,yo tengo pruebas que el mismo 27 le mandé mensaje que no podía viajar ,por ser cercano a un caso covid y no leyeron mi mensaje y el 28 me dicen que no se puede cambiar de fecha de vuelo no haber reembolso ,osea para ellos se le hace muy fácil que una persona pierda el vuelo o el dinero, necesito me brinden una solución
08 de Enero a las 8:45 hs.
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Roxana H
Que mal queda esta empresa , necesito una solución directa por su parte no solo me cobraron más en mi boleto de avión luego que figuraba otro monto ,sino que ahora que no viaje e l 27 de diciembre por salud,no me quieren dar nueva fecha de vuelo apesar que comunique
08 de Enero a las 8:51 hs.
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Roxana H
No quieren hacerse cargo,ya que dicen que ahora me comunique con la aerolínea y no me dan ninguna solución.
09 de Enero a las 0:57 hs.
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Roxana H
Me dijeron que no pueden solucionar nada y que me comunique con la aerolínea dE Skye cuando yo a quien le compré el pasaje fue a e destinos ,por otro lado skye no me da respuesta alguna envié mi.solicitud lo aceptaron pero hasta el día de hoy no.me.contestan nada porfavor necesito su ayuda todos sabemos en qué situación estamos económicamente y no parece justo perder el dinero de esa forma.
19 de Enero a las 10:54 hs.
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