Reclamo a Edestinos
Tengo mas de 2 meses de estar tratando que me contesten ni por teléfono ni por correo electrónico después de 1 mes me contestaron que habían recibido mi solicitud de cambio de fecha pero no me dieron nada de solución compre mi ticket en septiembre y ya es diciendo y no se nada de ellos nunca contestan el telefono jamas lo voy a volver a usar y voy a publicar en mis redes sociales lo pesimos y e*****dores que son porque hast apague un seguro para poder cambiar mi fecha de vuelo y ahora se hacen los locos y nunca contestan, son lo peor
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Elsy V
Porque todavía no nos han dado una solución no han cambiado de fechas a pesar que nos hemos estado comunicando con ellos insistentemente, pagamos un seguro para poder hacer cambios y no nos han resuelto todavía son unos irresponsables
15 de Diciembre a las 12:24 hs.
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Edestinos Representante de Edestinos
Hola,
Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
16 de Diciembre a las 9:13 hs.
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Elsy V
Ya mande muchos correos a esa cuenta que me mandan y sin respuesta alguna, ayer contrste al correo que me mandaron pudiendo la información esoero una peonta respuesta y solución porfavor
16 de Diciembre a las 9:16 hs.
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Elsy V
Solo me mandaron un correo pero jo me han vuelto a respinder y tampoco han solucionado mi petición
28 de Diciembre a las 18:58 hs.
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Elsy V
Nada de respuesta
11 de Enero a las 2:35 hs.
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Elsy V
Son lo peor nunca resolvieron nada totalmente decepcionada
19 de Enero a las 10:56 hs.
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Elsy V
Nunca arreglaron nada
14 de Febrero a las 15:03 hs.
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