Reclamo a Edestinos
Mi número de reserva es [números], compre un pasaje lima - lisboa (me fijé que le boleto que compre permita cambio) y a finales de mayo solicite cambio de fecha, luego de varias semanas, respondieron que mi vuelo tenía posibilidad de cambio y me enviaron alternativas, a las que respondí con las fechas que se ajustaban a mis necesidades, no volvieron a contestar (solo enviaron correos en automático) hace unas semanas me respondieron que ya habían enviando mi solicitud al área correspondiente y ahora me responden que mi vuelo no tienen opción a cambio de fecha, como es posible??? no hay ninguna coherencia con esa respuesta. Esto es un maltrato a mi persona, mi economía y mi tiempo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Susana A
La respuesta que me han brindando es un correo automático que dice que tienen 30 días para contestar. Francamente un perjuicio de tiempo y económico.
11 de Agosto a las 9:30 hs.
Comentar
Susana A
Simplemente me dijeron que la aerolínea no aceptó el cambio y no volvieron a escribir. Tomaré otras medidas
22 de Agosto a las 9:49 hs.
Comentar
Susana A
No me contestan el correo con la solicitud de las gestiones que se supone que hicieron para el cambio del pasaje.
06 de Setiembre a las 9:02 hs.
Comentar