Reclamo a Edestinos
Si quiero cambiar fecha de viaje somos dos personas mayores y con el problema del corona virus viajamos a barcelona el 09/04/20 y no tengo respuesta de edestinos y los pasajes fueron comprados en diciembre espero una respuesta de ustedes o e destinos pues cada ves esta mas ser
ca la fecha de viaje
desde ya gracias
osvaldo torres
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Agencia no tiene datos de contacto. teléfono no responde
Deseo anular una reserva de ticket vuelo la serena-santiago, chile. 21 de julio comprado en edestinos.cl. Número de reserva es 9328624152. Pido devolución del costo.
Valor más alto al pagar de lo cotizado
Por kayak compre unos tiquetes a santa marta para dos personas el valor de oferta más bajo lo tenia edestinos, prosegui a comprarlos y el valor que me dieron fue de 293,23 dólares una vez terminada la compra me llego una confirmación de pago $1.573.659 pesos colombia…
Reembolso
Buenas noches , anule mi vuelo por qué me salía un precio de $38.600 cuando hice el pago me cobraron $162.767, pido el reembolso de el 100% de el dinero , muchas gracias.
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a atencionalcliente*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento especializado pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.
17 de Marzo a las 5:29 hs.
OSVALDO E
No me notificaron nada
17 de Marzo a las 18:12 hs.
Edestinos Representante de Edestinos
Le recordamos que debido al volúmen elevado de solicitudes, el tiempo de respuesta de la aerolínea podría ser más tardado de lo habitual por lo que agradecemos mucho su comprensión y cooperación.
18 de Marzo a las 7:00 hs.
OSVALDO E
solución recibida:
Costo pero creo que llegamos a buen puerto hay que esperar que me devuelvan el dinero
28 de Marzo a las 10:59 hs.