Reclamo a Edestinos
Compre tres pasajes por edestinos en mayo para volar de madrid - sofia-roma el dia 30/01. Ayer me llegó mail informándome que ambos vuelos han sido cancelados, proponiendo fecha nuevas y pidiendo confirmación. Confirme ayer por mail las nueva fecha y pedi la emisión de los nuevos pasajes. Hoy me volvieron a mandar mail pidiendo confirmación. Volvi a confirmar pero no me contestan. Cual es el teléfono para llamar? con el cambio de fecha debo cambiar todas las reservas de hotelerìa. Mandar urgente los pasajes
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a contacto*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento especializado pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.
22 de Enero a las 7:29 hs.
Liuba L
solución recibida:
No tuve una buena experiencia
20 de Febrero a las 10:12 hs.