Reclamo a Edestinos
Con fecha 14 de enero realice compra de pasajes en edestinos desde temuco a santiago para el dia 18 de febrero de [números] y desde santiago a temuco para el dia 20 de febrero, al momento de recibir mi pasaje electrónico me di cuenta de que el segundo apellido de la persona a la cual fue comparado el boleto no corresponde ya que debiese ser richard soto [nombre] y colocaron richard soto soto, necesito cambiar el segundo apellido por [nombre], el numero de reserva de la agencia es [números] el numero de reserva aerolinea es qxhsue
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Mireya M
Hola, a mi me sucedió con el 2do apellido de mi nieto, hace 1 mes que solicité la corrección, he enviado 41 correos y la respuesta de ellos es la misma....su solicitud está en el dpto de correcciones.., en 9 días es el vuelo y no hay respuesta convincente
17 de Enero a las 16:18 hs.
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CRISTIAN B
Estimada Mireya y en estos casos que puedo hacer???, adonde mas se puede acudir, agradeceria me dieras algun tips de ayuda
saludos
17 de Enero a las 16:30 hs.
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Mireya M
Ni idea, yo estoy desesperada, inverti **** dólares, ellos no tienen teléfono ni otro medio q no sea el correo electrónico, saludos
17 de Enero a las 16:38 hs.
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CRISTIAN B
no
23 de Enero a las 13:28 hs.
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CRISTIAN B
Estimados a la fecha de hoy aún edestinos no me da una solución al cambio del segundo apellido de pasajes comprados para viajar el 18 de febrero de ****
Sigo a la espera de la solución
02 de Febrero a las 13:20 hs.
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Mireya M
Hola, le recomiendo que vaya a alguna oficina de la aerolínea, yo resolví con ellos, suerte
02 de Febrero a las 13:38 hs.
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CRISTIAN B
gracias
02 de Febrero a las 16:39 hs.
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CRISTIAN B
SEÑORES ESTOY A 24 HORAS DE VIAJAR Y AUN NO ,E SOLUCIONAN EL CAMBIO DEL DEGUNDO APELLIDO DE LOS PASAJES COMPRADOS NUMERO DE RECLAMO *******.
17 de Febrero a las 13:05 hs.
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