Reclamo a Edestinos
Yo compré tres billetes para volar de lima a jaen el 6/02/[números] y no podíamos hacer el checking así que poco antes de salir rumbo al aeropuerto llamamos a latam que era la línea operadora del vuelo y nos dicen que ese vuelo se había suspendido. Luego edestinos.com.pe nos informa y nos dice que elijamos entre el reembolso o un cambio de billetes, elegimos los primeros y después de mas de un año hace unos 15 días nos dice que la línea aerea solo se responsabiliza de devolver los impuestos. Lo cual me parece claramente un abuso, una apropiación ilegal de mi dinero que no tiene ningún fundamento legal y con la connivencia de edestinos.com.pe
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
GIOVANNA E
No me han ofrecido nada distinto, es decir sólo quieren devolver los impuestos de los pasajes aereos y no los pasajes cuando la línea aérea los canceló y yo no viajé, es decir me han cobrado sin haber prestado sus servicios.
21 de Agosto a las 1:28 hs.
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GIOVANNA E
Mantienen su postura de que solo devuelven los impuestos de los billetes de avión diciendo que se debe a la línea aérea pero sin mostrarme ningún documento de ella, a pesar de habérselo pedido.
14 de Setiembre a las 14:17 hs.
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