Reclamo a Edestinos
Llevo 5 diascen espera de la emisión y envío de mi nuevo billete con el cambio de fecha que requeri. He enviado varios correos y me responden para preguntarme las mismas cosas pero no terminan de enviarme el link para pagar y así aseguró mis fechas. Necesito rápido eso ya que debo cambiar también otros vuelos conectados a este y no puedo hacerlo hasta que esté seguro del billete internacional q edestinos no termina de enviarmelo.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días Miguel,
por favor envíanos un correo a contacto*edestinos.com con los detalles de tu reserva, comentando tu caso y vamos a buscar la mejor solución. Lamentamos las molestias causadas. Saludos!
01 de Abril a las 10:21 hs.
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Miguel
solución recibida:
Aparentemente el problema fue solucionado ya que me enviaron el billete aereo con cambio de fecha. Pero necesito verificar con la linea aerea si en verdad resulta mi reserva de cambio ya que la agencia destinos.com me envio un billete con su membrete y no con el de la lnea aerea AVIOR. HE TRATADO de contactar la linea aerea pero con los problemas de cortes de luzcen venezuela se me ha hecho imposible.
Gracias por su preocupacion
10 de Abril a las 9:58 hs.
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Miguel
La agencia edestinos me contacto para comunicarme que la aerolinea habia cambiado horarios y confirme el cambio pero no me quieren enviar el billete aereo con el cambio de horario.
POR FAVOR AYUDENME
11 de Abril a las 13:16 hs.
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Miguel
La agencia edestinos me contacto para comunicarme que la aerolinea cambio horarios de salida y regrezo y yo les di mi confirmacion de dichos horarios. Pero no me quieren enviar el boleto nuevo con los horarios nuevos a pesar que se los he requerido varias veces. POR FAVOR AYUDENME....debo partir en 3 dias
Gracias
11 de Abril a las 13:19 hs.
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Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días Miguel,
queremos saber si tu caso fue solucionado satisfactoriamente. Saludos y lamentamos las molestias causadas.
19 de Abril a las 7:49 hs.
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